GolivColis facilite le suivi de vos colis et la communication avec vos livreurs pour des livraisons sans stress.
Colis App - FAQ
Comment ajouter mes informations de contact ?
Pour ajouter vos informations de contact, allez dans le menu principal, cliquez sur 'Mon Profil', puis entrez vos données (adresse, numéro de téléphone, etc.) et cliquez sur 'Enregistrer'.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Pour suivre votre colis, accédez à la section 'Suivi des colis', entrez votre numéro de suivi, et vous verrez l'état actuel de votre livraison.
Comment puis-je partager mes informations avec un livreur ?
Lorsque vous vous inscrivez et ajoutez vos informations de contact, les livreurs qui ont un colis pour votre adresse y auront automatiquement accès, ce qui facilite la livraison.
Que faire si je rencontre un problème technique avec l'application ?
En cas de problème technique, veuillez contacter notre support technique via l'option 'Assistance' dans le menu de l'application ou envoyez un email à support@golivcolis.com.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Non, l'application nécessite une connexion internet pour fonctionner, car elle doit accéder à des données en temps réel pour le suivi des colis et les mises à jour.
Comment puis-je ajouter des notes de livraison ?
Pour ajouter des notes de livraison, allez dans la section 'Mes livraisons', sélectionnez le colis concerné, et entrez vos instructions dans le champ prévu à cet effet.
Comment puis-je consulter l'historique de mes livraisons ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos livraisons dans la section 'Historique' de l'application. Toutes vos livraisons passées y sont enregistrées avec leurs détails.
Comment puis-je modifier mes informations de contact ?
Pour modifier vos informations de contact, allez dans 'Mon Profil', effectuez les changements nécessaires et cliquez sur 'Enregistrer'.